Zendeskで顧客視点のサポート体制を構築

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Zendeskで顧客視点のサポート体制を構築

Zendeskがサポート業務をどのように改善するのか、実際の操作を交えたデモ動画で具体的にご紹介します。

オムニチャネルのカスタマーサポートが求められる理由

顧客満足度や応対効率の向上など、Zendeskで実現できること

Zendeskの製品概要や基本機能

事業成長を加速させる電話サポートを実現

クラウドベースのコールセンターを短期間で構築

顧客が好むチャネルに対応

チケットを
自動で生成

自動音声応答(IVR)で対応業務を効率化

リアルタイム
ダッシュボード

月額ご利用料金：５５ドル～／１ユーザー

導入事例

オムニチャネルの顧客対応を実現し、アクセシブルなブランド体験の創出へ

機動力に優れた柔軟なサポート基盤で、急激に膨らむ問い合わせにも臨機応変に対応

顧客が自己解決できる仕組みを理想形に、自社にフィットする使い方を模索

まずはデモ動画で実際の画面や機能をご確認ください

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Zendeskの製品概要や基本機能

事業成長を加速させる電話サポートを実現

クラウドベースのコールセンターを短期間で構築

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自動音声応答(IVR)で対応業務を効率化

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オムニチャネルの顧客対応を実現し、アクセシブルなブランド体験の創出へ

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